花旗銀行~妳又把我惹毛了!!!!!
這篇文章真的是要吱吱叫的~~
花旗銀行~~你惹毛我了!!!!
我在瑜珈館的合約本來是一個月3688元,無限制次數上課,不過我通常一天只上一堂課,Gavin覺得這樣對我來說不划算,所以想幫我調整成為一個月兩千多,可是一天只能上一堂課程的。
這方案是花旗銀行接的Case。
她們發行了一種叫做【E卡】的東西,可以分期付款,花旗銀行負責發帳單,可是我要每個月拿這張帳單去7-11之類的便利商店繳款,所以這跟繳交電信帳單好像差不多的意思。
申請表格要寫一個連絡親友,我寫了洪把拔,本來留手機電話,可是Gavin說銀行只接受室內電話,所以我填了洪把拔工作地點,療養院的電話。
之後,討厭的事情就接二連三的發生了。
銀行業務員打去給洪把拔,他一聽到『XX療養院妳好,請直撥分機號碼』
就不分青紅皂白的就掛上電話。還立刻打電話給Gavin抱怨我給他精神病院的電話,叫Gavin跟我要我爸爸的電話。
Gavin打來,很客氣的問我是不是給錯電話。
『蛤?我男朋友就在療養院工作阿,有哪裡不對嗎?』我沒好氣的講。不過還是給他我爸爸的電話,心想,這銀行業務員也太小心眼了吧,以為我要整他嗎?
『你好,請問是XX先生嗎?我這裡是花旗銀行,請問小妮是你女兒嗎?』銀行業務員打去我家。
『對』該不會是詐騙集團吧?我老爸心理想。
『可以麻煩你提供你女兒台北租屋的電話嗎?』
『我不知道喔!!!』就掛上電話了。
哈哈哈哈哈~~我馬上接到我爸爸的電話,叫我小心台灣的詐騙集團很奸詐,千萬不要隨便把資料給人家!!!可是我知道這下慘了,Gavin一定又要我提供另外一個人的電話。果然不出所料,沒多久Gavin又打來了,要我另外一個親戚的電話。我不想讓我奶奶知道我在最窮的時候花大錢去做瑜珈,所以給他我表妹的電話。
沒想到,Gavin又打回來了,說花旗銀行要一個三等親的電話,表妹不算,所以只好給她我姑姑的電話。
這下可好了,我小姑姑跟我最親,可是也最愛罵我,只好先皮繃的緊緊的打電話去跟我小姑姑道歉,還千交代萬交代不能洩漏給我奶奶知道,不然我往後日子鐵定斷糧。
『妳要我說謊???討皮痛~~』她回我這句。
啊~~~~好懊惱喔!!!不過這下實在把我惹惱了,我一定要復仇,乾脆打去給花旗客服,讓她們知道這銀行業務員幹了什麼好事。
『小姐,對不起,我們辦理這E卡的業務員很多,所以無從查起,每個打電話給你的業務員一定不同,我們以前發生過顧客給龍發堂電話的,還發生過留警察局電話的,所以業務員一定以為你在開他玩笑,真的很對不起!………………………』
客服中心小姐跟機關槍一樣批哩啪啦的解釋一堆,我一點插嘴的餘地都沒有,不管有沒有處置,至少表達我的不爽了。
隔天,Gavin先打來問我情況怎樣,我跟她說,沒過卡就算了,我不想再提供任何電話讓她去騷擾我的家人,這已經造成困擾了!我哪生的出那麼多親戚給你折磨阿??!!
電話講完沒多久,馬上接到花旗的電話。
『小妮妳好,我這裡是花旗銀行,我要跟你確認資料,請問你的帳單地址是……..』
『小姐,請問這案子從頭到尾是你接的嗎?昨天打電話給我爸爸的是你嗎?』
『喔!不是,我只是做最後確認。』
『很好,我也希望不是你,因為我昨天已經打申訴電話,抱怨你們業務員的舉動了』我從頭到尾又說了一次情形。
『喔!這樣喔,因為我們E卡不透過徵信,所以才會這麼麻煩,真的很不好意思!!』
哼~~業務員以為我耍她,我爸爸也把她當詐騙集團,彼此彼此,現在互不相欠了。
我看淡一切,有沒有過都隨她去了。我還是會去做我的瑜珈。
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小妮感想:
*我的想法是,業務員不可以一開始就把人家當壞人阿,難道在精神病院或是在警察局工作的申請人,都會被當成騙子嗎? 我在瑜珈館上課,難道你會找不到人付款嗎??
*其實差不多10年前我在花旗銀行開戶,就因為我的存款太少,他們要收保管費把我惹惱一次,這次又來,我應該不會再跟花旗打交道了。
*沒想到這幾天,卡下來了,實在有些想把她丟掉~~